Eliminar tu cuenta

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta de Scrown y los datos asociados a ella, tal como lo exige el programa de desarrolladores de Google Play.

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados de dos maneras:

• Desde la app — abrí Scrown, abrí el menú lateral, tocá Eliminar cuenta y confirmá.

O completá este formulario y nosotros nos encargamos:

Procesamos las solicitudes de eliminación dentro de los 30 días.

• Tu perfil de cuenta (correo electrónico, nombre visible)
• Todos los elementos guardados ("alijos") — URLs, notas de texto, etiquetas y cualquier contenido que hayas agregado
• Tu historial de uso de la app y preferencias
• Tokens de dispositivo para notificaciones push

No conservamos datos personales más allá de lo que exige la ley. Cuando debemos retener registros mínimos — por ejemplo, registros de transacciones para fines fiscales, contables o de prevención de fraude — los conservamos hasta 90 días después de la eliminación, y luego los eliminamos.

Si pagaste a través de la App Store o Google Play, esas plataformas mantienen sus propios registros de facturación bajo sus propias políticas — Scrown no controla esos datos.

Si solo te uniste a la waitlist y nunca creaste una cuenta completa, tu correo se elimina de inmediato al solicitarlo.

Para más detalles sobre cómo manejamos los datos en general, consultá nuestra Política de privacidad. ¿Preguntas? Escribinos a hello@scrown.app.